Gizlilik Politikası

Quala Hotels olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem vermekteyiz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Adı: Quala Hotels
Adres: Küçük Bölcek Mahallesi Hashas Caddesi 2692 Sokak No: 1 Aksaray / Türkiye
Telefon: +90 (382) 215 00 58
Mobil: +90 533 165 74 14
E-Posta: [email protected]

2. Toplanan Kişisel Veriler

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Konaklama bilgileri
• Kimlik bilgileri (gerektiğinde)
• Ödeme ve fatura bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri (çerezler dahil)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Konaklama hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkilerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve bilgilendirme (açık rıza ile)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

• Yasal zorunluluklar doğrultusunda kamu kurumları
• Hukuki danışmanlar ve avukatlar
• Bilişim hizmet sağlayıcıları
• İş ortakları ve iştirakler

5. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal süreler ve işlenme amacı sona erdiğinde KVKK’ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarım yapılan 3. kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemlerle analiz edilen sonuçlara itiraz etme
• Verileriniz nedeniyle zarar görmeniz hâlinde tazminat talep etme

7. İletişim ve Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: 01.06.2025